Présentation :
Ce module vous permet d'envoyer vos documents officiels via votre propre serveur SMTP.
En effet, actuellement, les documents (devis, factures, notes de crédit, rappels) sont envoyés aux clients finaux depuis le serveur mail de My-Accloud en utilisant comme adresse e-mail d'envoi celle du client utilisateur de My-Accloud.
Etant donné que de plus en plus de serveurs mails adoptent une politique très restrictive en matière de spam, certains e-mails envoyés depuis My-Accloud sont considérés comme spam par ces serveurs et n'apparaissent dès-lors plus dans la boîte de réception des clients finaux.
Afin d'évitez que vos factures n'arrivent dans les spams, demandez toujours bien à vos nouveaux clients d'ajouter votre adresse email à sa liste d'expéditeurs autorisés !
Fonctionnement :
Une fois l'option activée dans la configuration générale de votre compte, rendez-vous dans la configuration, onglet Email et complétez les champs :
- Envoi des emails via serveur SMTP externe : OUI
- Ensuite, remplir les différents champs :
- Adresse du serveur SMTP (ex: smtp.gmail.com)
- Protocole : TLS ou SSL
- Port : (ex: 25, 465, 587)
- Nom d’utilisateur : (ex: votre adresse email)
- Mot de passe
- Et un adresse de test pour voir si la configuration est la bonne.
N'oubliez pas d'enregistrer à l'aide du bouton Valider avant de fermer le formulaire.
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de liens vous expliquant comment configurer votre serveur SMTP dans My-Accloud :
Si vous ne connaissez pas votre serveur SMTP, demandez de l'aide à votre informaticien !